Tudo o que as pessoas sabem sobre relações humanas aplica-se também ao ambiente de vendas, principalmente para criar um relacionamento com o cliente visando sua conquista e fidelização. O que faremos nesta obra é um processo de iluminação. A partir de agora você terá acesso ao poder da comunicação aplicada às vendas e atendimento a clientes.

As dicas contidas neste livro irão potencializar sua habilidade intelectual e verbal garantindo assim melhores resultados. São princípios e relatos de vivências que o tornarão mais atento e preparado para vender mais e melhor seus produtos, serviços ou talentos.

Seu marketing pessoal também será beneficiado por esta seção do livro. A cada nova informação tenha por hábito comparar e associar o que aprenderá aqui com o que você já sabe sobre estes temas e perceba os títulos que porventura você já domine como objetos que estão recebendo uma nova iluminação.

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