Gostar do que faz é o primeiro passo para o sucesso profissional. Este livro é resultado de extensa pesquisa sobre o ambiente das vendas e do atendimento ao público. Com certeza se tornará um manual prático para ajudá-lo a desenvolver sua habilidade e mais interessante ainda, sua atitude com relação ao seu trabalho como vendedor. Criado como guia para entender a relação comprador-vendedor, este livro mostrará a você pontos importantes que envolvem não só as vendas de balcão, mas, também as vendas externas e o telemarketing. Com uso de algumas técnicas de aprendizado e outros recursos didaticamente colocados neste livro, você perceberá que uma simples mudança em sua atitude, repetida constantemente, o tornará um profissional muito melhor, frente a um mercado altamente competitivo.

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