Confira um trecho extraído da apresentação do livro, feita pelo próprio autor:

Comprometer-se em vendas requer basicamente, a prática de nove valores pessoais, essenciais para o sucesso em qualquer área e também aplicáveis as vendas, que alisto para você agora:

Gostar de gente – você lidará com pessoas o tempo todo. Essa é a primeira barreira para muitos vendedores no começo de carreira. Lidar com as pessoas exigentes e arrogantes requer atenção e gentileza. Somente quem gosta de ajudar o seu semelhante consegue passar por esta fase. Vendedores comprometidos se esforçam de modo especial para garantir que o cliente fique satisfeito.

Conhecimento específico – saber o que e porque está vendendo, conhecer os procedimentos da empresa, os clientes, os concorrentes e principalmente, conhecimento profundo do seu produto ou serviço.

Boa saúde – ter energia e disposição para enfrentar o dia-a-dia das vendas. Nem sempre é fácil manter a rotina quando se tem prazos e metas a cumprir. O estresse pode ser desgastante e a falta de tempo muitas vezes compromete a alimentação regular.

Organização – manter-se com os pés no chão e dominar o relógio. O vendedor que não vencer o hábito de deixar para depois dificilmente se manterá de pé no mercado competitivo que vivemos. O vendedor comprometido termina seu trabalho a tempo, nunca perde prazos mesmo que para isto seja necessário fazer o trabalho de outros vendedores.

Ambição – saber o que quer e como alcançar estes objetivos dentro da ética. É muito importante diferenciar ambição de ganância durante sua busca por conquistas. Você tem o direito de ser ambicioso.

Comunicação Dinâmica– esta habilidade torna possível que o indivíduo convença os outros a agir conforme suas sugestões. Em vendas, nada acontece se o cliente não se convencer de alguma coisa. Para isso além do cérebro o coração também tem que estar envolvido.

Autoconfiança – esta qualidade é a única capaz de manter o vendedor de pé em constante evolução profissional. Pessoas autoconfiantes demonstram que são comprometidas por cuidar de sua imagem sendo fiéis as promessas que fazem. Também se mantém auto-motivadas. Sabem exatamente onde querem chegar.

Visão de futuro – o vendedor que não sabe o que quer da vida dificilmente se empenhará para alcançar novos patamares. Estabelecer metas é condição sine qua non para o vendedor bem sucedido. Além disso, aqueles que alcançaram sucesso em vendas têm uma forte rede de contatos que utilizam com freqüência para lucrar mais.

Persistência – sem persistência diante do descaso e das objeções dos clientes a vida de um vendedor não tem razão de existir. Sentimentos de desânimo, fracasso, medo e ansiedade, preocupação excessiva dominam a mente de quem não é persistente fazendo-o desistir.

Estas virtudes provam que para ser um vendedor é preciso de algo mais do que “lábia”. Você conhece algum vendedor bem sucedido que não seja persistente, ambicioso, guiado por metas, comunicativo, que goste de gente, seja organizado e saudável? A manifestação destas qualidades varia de acordo com a personalidade de cada um, mas todas podem e devem ser desenvolvidas por você, se sua busca é aumentar seus lucros com a carreira de vendedor.

Confira um artigo do autor publicado no mês de lançamento do livro: http://datacult.blogspot.com/2011_10_01_archive.html